Servizi

Rientro trattori stradali

Recupero veicolo danneggiato

Gestione per il rientro con destinazione a scelta del cliente di motrici sinistrate o impossibilitate a viaggiare autonomamente, il servizio di organizzazione è attivo h.24/7gg.

Il cliente acquisisce dalla centrale operativa, in tempo reale, il preventivo di spesa e le tempistiche d’intervento, ottenendo nel momento del bisogno i dati operativi per determinare le scelte aziendali da intraprendere per mantenere efficiente la propria flotta.

Il servizio di trasporto è prestato esclusivamente da professionisti del soccorso stradale e non da aziende di trasporto. Gli operatori con la loro esperienza professionale e le attrezzature specifiche determinano un plus di servizio difficilmente raffrontabile.

GoAssistance vuole mantenere un dialogo sincero e costruttivo con la propria clientela, non perseguendo risultati a discapito della qualità del servizio ma accogliendo suggerimenti e necessità per poi trasformarli in risultati.

GoAssistance affida l’incarico a professionisti convenzionati per il trasporto dei mezzi ad alto valore economico offrendo così un trattamento di massimo del riguardo.

Ogni professionista è in regola con le leggi vigenti e con i permessi, applicando le normative per il trasporto in ambito di soccorso. Si tratta di personale qualificato e autorizzato, assicurato per l’attività svolta.

 Servizi di centrale operativa

Pay to Go - Pagamento a Consumo

Servizio unico sul mercato, dedicato a grandi clienti che necessitano di monitorare gli investimenti e controllare con poche risorse l’efficienza della propria flotta.

Il cliente sulla base di un tariffario costi convenzionato, prende visione dei servizi che potrà ottenere nel momento di emergenza. Nessun impegno di acquisto e pagamento mensile solo per le risorse usate.

Da quel momento chiamando attraverso il numero verde nazionale la Centrale Operativa di GoAssistance, si potrà richiedere tutti i servizi in precedenza concordati.

Il cliente partecipando con un minimo contributo amministrativo, avrà accesso all'area riservata di una piattaforma web dove potrà gestire autonomamente il suo parco mezzi, aggiornarlo sostituendo le taghe in garanzia e controllare inoltre gli interventi richiesti.

 Affinity Groups
Personalizzazione prodotto dedicato

GoAffinity è il segmento di GoAssistance, specializzato nel business relativo agli Affinity Groups, ovvero quei gruppi di individui e/o società che presentano caratteristiche ed esigenze di servizi omogenee tali da consentire lo studio di prodotti, tariffe, condizioni, modalità e livelli di servizio mirati e, fattore fondamentale, la realizzazione del miglior rapporto qualità/prezzo possibile. Grazie alla pluriennale esperienza maturata, GoAffinity ha sviluppato una Struttura Organizzativa dotata di risorse in possesso delle più alte professionalità specifiche del settore.

In caso di incidente stradale con conseguente perdita parziale o totale del carico, oppure in caso di residui di merci o dello stesso veicolo a causa di incendio, la Centrale operativa di GoAssistance, sempre chiamando il numero verde nazionale , può ricercare ed incaricare aziende specializzate per il recupero e smaltimento del carico in situazione di emergenza.

Dopo il recupero su strada , con mezzi manuali ,meccanici ,ove necessiti vi sarà il deposito temporaneo e poi lo smaltimento secondo tutte le normative vigenti,le certificazioni richieste e tutto quei atti necessari alla chiusura della pratica.

I fornitori di GoAssistance applicano tariffe concordate e di favore , il cliente nel momento del disagio non è lasciato solo a gestire l’imprevisto , gli operatori che andranno ad intervenire sono tutti professionisti iscritti all’albo professionale e le società sono certificate e in regola con le vigenti normative previste dalla legge.

Pulizia strade perizie facchinaggio

Ripristino sicurezza stradale

La centrale operativa di GoAssistance attraverso la rete di tecnici convenzionati può in caso di sinistro stradale inviare sul posto una squadra specializzata che intervenga ripristinando la viabilità interrotta dalla presenza di liquidi e detriti sul manto stradale, riportando in sicurezza la circolazione

Perizie dei danni

GoAssistance offre attraverso un network di studi peritali convenzionati su tutto il territorio nazionale un servizio di perizia danni di parte che può avvenire a fronte dei seguenti avvenimenti:

   danni di qualsiasi tipologia ai carichi
   incendio
   esplosione
   scoppio
   urto di veicoli stradali
   eventi sociopolitici
   eventi atmosferici
   furto e rapina
   responsabilità civile
   controlli quantitativi e qualitativi di prodotti e servizi

La perizia assicurativa nei così detti "rami elementari" ha l'obiettivo di stabilire con certezza la causa, la natura e l'entità di un danno conseguente ad un fatto accidentale garantito dalle polizze assicurative.
In caso di sinistro a "cose" è importante fornire alle compagnie di assicurazione documenti dettagliati riguardanti gli accadimenti. Ricorrendo alle perizie assicurative è possibile ottenere con maggiore facilità i risarcimenti calcolati sui danni del sinistro. La perizia di parte, anche se non obbligatoria permette di ottenere un supporto di alto livello per risolvere con facilità i problemi connessi a questo tipo di valutazioni e di programmare con maggiore consapevolezza i reinvestimenti necessari per mantenere invariata l’efficienza della propria azienda.

 Borsa trasporti
Offerta Borsa trasporti

Servizio riservato alle aziende di trasporto per l’analisi e la ricerca di mercato del trasporto commerciale.
Per ulteriori dettagli
Borsa trasporti

 Bonifica ambientale
Sversamento carico

A seguito di un sinistro con sversamento di sostanze pericolose, quali carburante o oli, prodotti chimici o altri materiali pericolosi, in grado di provocare una potenziale contaminazione ambientale, il responsabile del sinistro è obbligato ad ottemperare a quanto previsto dal D.Lgs. 152/06 “Testo Unico Ambientale” mettendo in atto tutte le misure per la MISE (messa in sicurezza d’emergenza), la caratterizzazione ambientale e la bonifica del sito, compreso lo smaltimento dei rifiuti prodotti.

GoAssistance attraverso mirate convenzioni con primari operatori del settore è in grado di supportare il cliente nel momento dell’emergenza ricordando che i costi relativi alle attività necessarie per la MISE, caratterizzazione ambientale, Bonifica Ambientale e Smaltimento dei rifiuti prodotti, sono a carico del responsabile del sinistro o della propria compagnia di assicurazione, in caso di presenza di copertura assicurativa.


 Rete officine e carrozzerie

Convenzione tariffe

GoAssistance attraverso convenzioni con operatori specializzati è in grado di offrire soluzioni semplici e veloci, trasparenza e capillarità sul territorio nazionale.


Le officine e le carrozzerie convenzionate sono sia multi marche che dirette o autorizzate dalle case madri, offrono competenza e capacità di operare su qualsiasi veicolo con la massima professionalità.


Le reti convenzionate a cui GoAssistance si rivolge possono gestire interventi di manutenzione ordinaria e/o programmata, eseguire riparazioni “on site” o gestire grossi lavori di ripristino dei mezzi.
A questo si aggiungono soluzioni studiate ad hoc per il trasporto professionale che consentono di mantenere invariata l’efficienza della propria flotta.


Goassistance offre ai convenzionati dei servizi di Mobilità Terrestre la possibilità di usufruire di servizi effettuati da un network nazionale specializzato in gestione pratiche di risarcimento danni da incidenti stradali


Il Network offre ai convenzionati di GoAssistance

  • Ricostruzione della dinamica dell’incidente
  • Nomina del perito assicurativo
  • Risarcimento del danno materiale
  • Preventivi e riparazioni presso le carrozzerie convenzionate con garanzia di concordare con il perito assicurativo
  • Fermo tecnico riconosciuto
  • Danno indiretto per mancanza di lavoro a causa della non disponibilità del mezzo
  • In caso di danni ingenti , anche risarcimento per deprezzamento del mezzo
  • Danni alla merce trasportata
  • Gestione del dissequestro del veicolo
  • Consulenza medica
  • Prenotazione visite
  • Prenotazione terapie
  • Accertamenti diagnostici
  • Relazione medico legale per definire il punteggio
  • Assistenza legale per lesioni colpose


Entrare in Goassistance

Per gli operatori di soccorso stradale o fornitori che vogliono entrare a far parte di GoAssistance possono accedere per contatto diretto con la Rete assistenza inviando una presentazione direttamente a

assistenza@goassistance.it


Contatti Diretti GoAssistance


Per i servizi amministrativi contatto diretto con

amministrazione@goassistance.it



Per informazioni e per qualsiasi chiarimento

 info@goassistance.it


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